1 -
Introducción
2 -
Definiciones
3 -
Reglas, normas y formularios
4 -
Prodedimientos de listado
5 -
Procedimientos de visita y venta
6 -
Cuotas
7 -
Desactivación por impago de cuotas
8 -
Comisiones
9 -
Incumplimiento del contrato de miembro, las reglas y normas
políticas y procedimientos
10 -
Baja
11 -
Conflictos entre miembros
12 -
Confidencialidad de la información de MLS
13 -
Propiedad intelectual, incluidos los copyrights y marcas
comerciales; propiedad de las publicaciones de MLS y la
recopilación MLS
14 -
Uso de las publicaciones de MLS y la recopilación MLS
15 -
Uso de datos e información para publicidad
16 -
El comité supervisor
17 -
Jurisdicción y legislación aplicable
18 -
Anexo A: cuotas y cargas
19 -
Anexo B: formularios
1 -
Introducción 
Mexico Multiple Listing Service (MLS) tiene como objeto
proporcionar a sus Miembros un servicio de listado múltiple
electrónico totalmente basado en el web, con el fin de permitir
a dichos Miembros asistir a sus clientes y compradores en la
venta, la compra y el arrendamiento de bienes inmuebles. MLS
opera como un servicio neutral destinado a la correlación y
presentación de los datos y la información relativos a los
Listados que les sean suministrados por sus Miembros y la
difusión de dichos datos e información de Listados entre sus
Miembros y las personas con acceso a la información disponible
en la página web interactiva. La integridad de la base de datos
de MLS es fundamental para la consecución de su objetivo. Por lo
tanto, MLS cuenta con la pronta y puntual presentación de unos
datos de Listado correctos y completos por parte de sus
Miembros.
2 -
Definiciones
2.1 A efectos de las presentes Reglas y Normas, los siguientes
términos tendrán los siguientes significados.. En aras de la
claridad, los encabezamientos contenidos en las presentes Reglas
y Normas no formarán parte de estas Reglas y Normas y se
incluyen únicamente con objeto de facilitar su consulta.
2.1.1 “MLS” significa Mexico MLS y el Software de Gestión
Inmobiliaria.
2.1.2 “Contrato de Miembro” significa el contrato firmado entre
MLS y el Miembro (Contrato de Prestación de Servicios de
Software).
2.1.3 “Miembro” significa una persona que haya firmado un
Contrato de Miembro con MLS.
2.1.4 “Contrato de Listado” significa un contrato de venta con
cuota entre un Vendedor y un Miembro.
2.1.5 “Miembro de Listado” significa el Miembro que presenta un
Listado a MLS.
2.1.6 “Listado” significa la propiedad objeto del Contrato de
Listado.
2.1.6 “Desactivado” significa de eliminación de los Listados del
Miembro de todos los componentes de la Recopilación MLS con la
salvedad de los Listados en la propia página web del Miembro.
2.1.7 “Suspensión” significa la restricción del acceso a todos
los componentes de la Recopilación MLS.
2.1.8 “Vendedor” significa una persona que está vendiendo o
arrendando una propiedad a través de un Contrato de Listado con
un Miembro.
2.1.9 “Miembro Vendedor” significa una persona designada por un
Miembro de Listado para vender un Listado en su representación.
2.1.10 “Recopilación MLS” significa la totalidad de la base de
datos de MLS, incluidas nuevas promociones y nuevos formularios.
2.1.11 “Formularios” significa los formularios especificados en
el Anexo B.
3 -
Reglas, normas y formularios
3.1 Las presentes Reglas y Normas en su versión vigente en cada
momento (conjuntamente con las políticas de MLS) forman parte de
los términos del Contrato de Miembro suscrito por todos los
Miembros y que regula la relación contractual entre MLS y cada
uno de sus Miembros. Mediante la firma del Contrato de Miembro y
la realización del pago de las cuotas de Miembro a MLS, los
Miembros reafirman su compromiso a cumplir estas Reglas y Normas
y la política de MLS en vigor en cada momento y, de cualquier
modo, se entenderá que cada Miembro ha prestado su
consentimiento y su acuerdo a estar obligado por las mismas por
su uso de tales bienes y / o servicios.
3.2 MLS estará facultada para modificar periódicamente las
presentes Reglas y Normas (incluidos los Anexos a las mismas).
Las Reglas y Normas en su versión vigente en cada momento
entrarán en vigor a los diez días de su publicación en la
Recopilación MLS, sin necesidad de notificación adicional.
3.3 Los Miembros deberán utilizar los Formularios proporcionados
por MLS, referidos más adelante y especificados en al Anexo B a
estas Reglas y Normas.
4 -
Procedimientos de listado

4.1 Tipos de listados
4.1.1 Los listados de los siguientes tipos tomados por un
Miembro en el Formulario de Contrato de Venta de Listado
Múltiple solo podrán ser presentados a MLS una vez que todas las
firmas necesarias del Vendedor hayan sido obtenidas en el
Formulario de Contrato de Listado Múltiple:
Apartamento
Apartamento Dúplex
Apartamento Jardín
Apartamento Medio
Bungalow
Comercial
Finca
Ático
Promoción de Parcelas
Parcela Individual
Patios
Semi-adosado
Estudio
Adosado
Chalet
4.2 Aceptación de Listados
4.2.1 MLS únicamente aceptará para su clasificación aquellos
Listados que permitan al Miembro ofrecer cooperación y comisión
a otros Miembros.
4.2.2 MLS podrá negarse a aceptar para su clasificación (y, por
lo tanto, borrar) cualquier Listado que, según el criterio único
y exclusivo de MLS, no cumpla con todas las leyes y normativas
aplicables en relación con la publicación y / o la venta del
Listado o que MLS considere inapropiado.
4.2.3 Cualquier decisión de MLS en este sentido será firme y MLS
no estará obligada a explicar los motivos por los que ha
adoptado dicha decisión.
4.2.4 Ningún Miembro tendrá ni podrá presentar reclamación
alguna contra MLS o cualquiera de sus empleados o Miembros en
relación con una decisión en este sentido.
4.3 Listados Sujetos a Reglas y Normas
4.3.1 Todos los Formularios de Contrato de Venta de Listado
Multiple presentados a MLS estarán sujetos al Contrato de
Miembro, las Reglas y Normas o las políticas y los
procedimientos de MLS desde el momento en que el Formulario haya
sido firmado por el Vendedor.
4.4 Manifestaciones realizadas y Garantías Prestadas en virtud
de los Listados
4.4.1 Por la presentación de un Listado, se entenderá que un
Miembros habrá manifesta y garantica que, a partir de la fecha
de presentación:
4.4.1.1 el Vendedor ha celebrado un Contrato de Listado, en
relación con el Listado con el Miembro;
4.4.1.2 el Miembro está plenamente conforme con los contratos,
manifestaciones y garantías contenidos en el Contrato de
Miembro;
4.4.1.3 el Miembro está conforme con los términos y las
condiciones de las presentes Reglas y Normas;
4.4.1.4 según el leal saber y entender del Miembro, ningún otro
Miembro ha presentado un Listado en relación con la propiedad
identificada en el Listado;
4.4.1.5 la información y los datos contenidos en el Formulario
de Contrato de Venta de Listado Múltiple son exactos y completos
en todos sus detalles;
4.4.1.6 el Vendedor que no ostente la titularidad del Listado en
la fecha de su presentación ha demostrado, a la razonable
satisfacción del Miembro que presenta el Listado, que el
Vendedor ha recibido la autorización escrita del titular del
Listado para que presente el Listado, a MLS y, en este caso, el
Miembro que presente el Listado incluirá en el Listado una
declaración de que el Vendedor no es el titular del Listado y
que el Listado se realiza con sujeción a la condición de que el
Vendedor deberá completar su título.
4.5 Contenido de los Listados & Formularios
4.5.1 Los Miembros deberán presentar listados y otras
transacciones relacionadas en los Formularios proporcionados y
aprobados por MLS; dichos documentos comprenderán pero no
estarán limitados a los siguientes:
Informes de la Oficina de Ventas
Informe de presentación en la oficina
Cuestionario del Cliente
Informe de Registro de Visita
Formulario de Depósito Inicial
Informe de Nueva Venta
Formularios de Listado
Contrato de Venta de Listado Múltiple
Formulario de Detalles de Listado
Notas de Listado de Propiedad
Cambio de Precio
Fecha de Tipos de Comisión Indicativos
Formularios Generales
Formulario de Registro de Cliente
Reglas y Normas
Formulario de Domiciliación de Pago (sólo en España)
Contrato
4.5.2 Cualquier imprevisto o condición aplicable a un Listado
debe especificarse en el Formulario de Contrato de Venta de
Listado Múltiple presentado a MLS.
4.5.3 Cuando y en el momento en que un imprevisto o una
condición en un Listado presentado a MLS haya sido cumplido o
deje de existir por cualquier motivo, el Miembro de Listado
deberá comunicar dicha circunstancia de inmediato a MLS.
4.5.4 El precio bruto íntegro de listado deberá ser especificado
en el Listado presentado a MLS y dicho precio bruto íntegro de
listado se incluirá en la Recopilación MLS.
4.5.5 Al presentar un Listado, ningún Miembro podrá incluir en
ninguna sección o campo del Formulario de Contrato de Venta de
Listado Múltiple, (excepto en los campos designados expresamente
para ello), el nombre de cualquier Miembro, Vendedor o cualquier
otro agente inmobiliario o agencia inmobiliaria o persona que
opere básicamente como tal, ni ninguna información que pudiera
llevar a la identificación de tal persona, incluidos cualquier
página web, dirección de correo electrónico o de voz, ni ninguna
otra modalidad de identificación personal o profesional.
4.6 Cambio de listado
4.6.1 Cualquier cambio en un Listado deberá ser comunicado a MLS
en el plazo de 48 horas desde que el Miembro tenga conocimiento
de dicho cambio.
4.6.2 Cuando el cambio se refiera al precio u otros términos de
venta del Listado, el Miembro deberá obtener la previa
autorización escrita firmada por el Vendedor antes de presentar
el cambio a MLS.
4.7 Fecha de Vencimiento en los Listados
4.7.1 Los Listados presentados a MLS no especificarán ninguna
fecha firme y definitiva de vencimiento. Un Vendedor no podrá
exigir que MLS retire un Listado sin el consentimiento del
Miembro de Listado. MLS se reserva el derecho de retirar
Listados con arreglo a lo dispuesto en la cláusula X de este
documento.
4.8 Obligación de Proporcionar Documentos
4.8.1 Con el fin de preservar la integridad de la Recopilación
MLS, los Miembros deberán proporcionar copias de los Contratos
de Venta de Listado Múltiple a MLS dentro de los 7 días
siguientes a la firma de cualquier contrato de este tipo.
4.8.2 A solicitud de MLS, un Miembro deberá proporcionar a MLS
una copia de la autorización de cambio referida en la Cláusula
4.6. firmada por el Vendedor en el plazo de 7 días a contar
desde cualquier solicitud escrita.
4.9 Retención de Datos e Información de Listado:
4.9.1 Todos los datos y la información de Listado presentados a
MLS en cada momento en relación con una Propiedad de Listado
serán conservadas por MLS, teniendo los Miembros acceso a ellos.
4.10 Otorgamiento de Autorización
4.10.1 Con la presentación de cualquier Listado o información a
MLS, un Miembro manifiesta y garantiza que el Miembro, sin
necesidad de ningún consentimiento o aprobación adicional, ha
sido autorizado para otorgar y por la presente otorga su
autorización para que MLS incorpore los datos y la información
del Listado en la Recopilación MLS y cualquier expresión de la
misma.
4.11 Publicidad de Listados
4.11.1 Un Listado podrá ser anunciado por cualquier Miembro.
4.11.2 MLS tendrá derecho a anunciar y publicar imediante otros
modos un Listado, y todos los datos y la información de Listado
a través de publicidad promocional en todos y cualesquiera
medios, y se entenderá que cada Miembro que haya presentado un
Listado para ser incluido en MLS ha prestado su consentimiento a
dicha publicidad y demás publicaciones por parte de MLS.
4.12 Listados de Miembros Suspendidos
4.12.1 Durante cualquier período de suspensión, un Miembro no
tendrá acceso a ninguna parte de la base de datos de MLS (salvo
el acceso a su propia página web) y no podrá presentar Listados
adicionales.
4.13 Listados en caso de Baja
4.13.1 Cuando un Miembro se da de baja en MLS, MLS dejará de
proporcionar sus servicios, incluida la inclusión continuada de
los Listados del Miembro que se ha dado de baja en la
Recopilación MLS.
4.14 Modificaciones de los Listados “Vendidos”
4.14.1 Los Miembros no podrán introducir ningún cambio o
modificación en un Listado “vendido”, puesto que un Listado que
haya sido vendido tiene la consideración de un hecho histórico
actualizado y, por lo tanto, las enmiendas introducidas en tales
Listados no podrán comprometer en modo alguno la veracidad de la
información contenida en cualquier Recopilación MLS.
4.14.2 De manera específica, los Miembros deberán informar a MLS
de cualquier cambio propuesto en un Listado “vendido” y MLS
podrá, a su total discreción, realizar en un Listado “vendido”
los cambios destinados a corregir un error cometido en el
momento de comunicar una venta o un arrendamiento.
4.15 Petición de Listados
4.15.1 Un Miembro no podrá solicitar o intentar solicitar un
Listado que ya es objeto de un Contrato de Listado con otro
Miembro.
4.16 Contratos Separados de Listado
4.16.1 En el caso en que, en cualquier momento, MLS recibiera
información de que dos o más Miembros afirma haber celebrado
Contratos de Listado separados con un Vendedor respecto del
mismo Listado, MLS podrá (con el fin de preservar la integridad
de los datos y la información contenidos en la Recopilación MLS)
retirar de la Recopilación MLS el último Listado admitido
respecto de la propiedad objeto de la disputa o podrá, a su
absoluta discreción, retirar todos los Listados relacionados con
la Propiedad de Listado.
4.16.2 MLS no tendrá obligación alguna de reincorporar el
Listado retirado a la Recopilación MLS salvo y hasta el momento
en que cada una de las partes en disputa haya remitida a MLS una
notificación reconociendo que la disputa ha sido resuelta y
dando su consentimiento con la reincorporación del Listado
correcto e identificando el Miembro único bajo cuyo nombre la
propiedad debe ser incluida en el Listado, o que MLS reciba una
copia de una Sentencia o Decisión vinculante de cualquier
Juzgado, Tribunal o Árbitro competente.
5 -
Procedimientos de visita y ventas 
5.1 Diligencia
5.1.1 Los Miembros deberán en todo momento llevar sus gestiones
con Vendedores y compradores potenciales de una forma
profesional y diligente.
5.2 Visitas y Negociaciones
5.2.1 Los Miembros deberán establecer planes (incluso, cuando
sea necesario, un procedimiento a seguir en el caso en que un
determinado Miembro o vendedor no estuviera disponible) para
enseñar una Propiedad de Listado a los clientes en cuanto sea
posible.
5.2.2 Las citas para visitas a una Propiedad de Listado y las
negociaciones con el Vendedor para la compra de una Propiedad de
Listado deberán ser llevadas a cabo a través del Miembro de
Listado, salvo en el caso en que el Miembro de Listado hubiera
dado a otro Miembro (conocido como el Miembro Vendedor) un poder
escrito y específico para enseñar la Propiedad de Listado y / o
negociar directamente con el Vendedor, en cuyo caso se llevarán
a cabo a través del Miembro Vendedor
5.3 Presentación de Ofertas
5.3.1 Los Miembros deberán tomar medidas para presentar todas
las Ofertas al Vendedor lo antes posible.
5.4 Entrega de Ofertas
5.4.1 Los Miembros deberán entregar o hacer entregar al Vendedor
todas las ofertas recibidas por un Miembro o por cualquiera de
sus vendedores para la compraventa de la Propiedad de Listado en
cuanto sea posible, salvo que no tengan la obligación de
entregarlas o no puedan hacerlo en virtud de cualesquiera leyes
aplicables o que el Vendedor hubiera acordado otro procedimiento
con el Miembro.
5.5 Listados “Bajo Oferta”
5.5.1 Los Miembros deberán informar de inmediato a MLS de que un
Listado está Bajo Oferta, para lo que el Miembro de Listado
deberá retirar el Listado del acceso público a la Recopilación.
5.6 Cancelación de Listados “Bajo Oferta”
5.6.1 En el caso en que una venta, una compra o un arrendamiento
de un Listado fuera cancelado por cualquier motivo, el Miembro
de Listado deberá notificar dicha cancelación a MLS en el mismo
momento en que se produzca y, a partir de ese momento, el
Miembro de Listado podrá reincorporar el Listado a la
Recopilación MLS.
5.7 Indicadores “En Venta”
5.7.1 Únicamente los indicadores “En Venta” del Miembro que haya
incluido la propiedad en el Listado podrán ser colocados en una
Propiedad de Listado, salvo que el Miembro de Listado hubiera
autorizado la colocación en la Propiedad de Listado del
indicador “En Venta” de otro Miembro.
5.8 Indicadores “Vendido”:
5.8.1 Antes de cerrar la venta de una Propiedad de Listado,
únicamente los indicadores “Vendido” del Miembro Vendedor podrán
ser colocados en la Propiedad de Listado, salvo que, por
autorización del Miembro Vendedor, también pudiera colocarse en
la Propiedad de Listado el indicador “Vendido” de otro Miembro
de Listado.
5.9 Ventas
5.9.1 Tanto el Miembro de Listado como cualquier Miembro
Vendedor que haya celebrado un acuerdo para la venta o el
arrendamiento del Listado podrá sostener haber realizado o
efectuado dicha venta o dicho arrendamiento.
6 -
Cuotas
6.1 Cuotas de Miembro Afiliado
6.1.1 Las cuotas pagaderas por los Miembros en relación con el
funcionamiento de MLS se especifican en el Anexo A de las
presentes Reglas y Normas.
6.1.2 MLS facturará a todos los Miembros todas las cuotas y
cargas pagaderas en virtud del presente acuerdo.
6.1.3 El pago íntegro de todas las cuotas y cargas facturadas
deberá efectuarse entre los días 1 y 5 del mes siguiente a la
fecha de la factura (así, por ejemplo, las facturas emitidas el
1 de enero deberá ser abonadas entre el 1 y el 5 de febrero).
6.2 Condonación de cuotas
6.2.1 Ninguna cuota o carga pagadera por un Miembro será
reembolsada o condonada, salvo previa aprobación por parte de
MLS, la cual podrá ser concedida o denegada por MLS a su total
discreción, sin tener que indicar motivo alguno al respecto.
7 -
Desactivacion por impago de cuotas 
7.1.1 En caso de no haberse efectuado el pago íntegro de
cualesquiera cuotas o carga en su vencimiento y en todo caso a
las 18 horas del quinto día del mes en el que deba efectuarse el
pago, los servicios al Miembro moroso serán Desactivados.
7.1.2 Cuando MLS imponga la Desactivación en virtud de la
cláusula 7.1.1, notificará al Miembro moroso y le otorgará un
plazo de siete días para realizar el pago, aunque no realización
de dicha notificación por parte de MLS no afectará a la validez
o la fuerza ejecutoria de la Desactivación.
7.1.3 En el supuesto en que MLS impusiera una Desactivación en
virtud de lo dispuesto en la cláusula 7.1.1, MLS podrá, a su
absoluta discreción (y sin remisión al Comité Supervisor), dejar
de proporcionar todos los servicios al Miembro, incluida la
inclusión continuada de los Listados del Miembro en cualquier
Recopilación MLS, en cuyo caso el Contrato de Miembro será
considerado terminado a partir de ese momento, sin perjuicio de
cualquier responsabilidad en relación con las cuotas o con
cualesquiera incumplimientos anteriores del Contrato de Miembro
o de las presentes Reglas y Normas.
7.2 Pago de cuotas antes de la Reactivación
7.2.1 Con el fin de reactivar los servicios después de una
Desactivación por parte de MLS, el Miembro moroso deberá
realizar el pago íntegro de todas las cargas facturadas
adeudadas a MLS con anterioridad a la reactivación.
7.3 Cuota de Reactivación
7.3.1 En el caso en que no se hubieran abonado todas las cuotas
pendientes en el plazo de 25 días a contar desde la
Desactivación, MLS exigirá el pago de la Cuota de Reactivación
establecida en el Anexo A antes de proceder a la Reactivación.
7.3.2 La Cuota de Reactivación establecida en el Anexo A será
aplicable igualmente a cualquier Miembro que haya efectuado dos
(2) pagos retrasados dentro de cualquier período de 12 meses.
8 -
Comisiones
8.1 Comisión Especificada en cada Listado
8.1.1 El Miembro deberá especificar la comisión total en cada
Listado presentado a MLS, ya que todos los Miembros tienen
derecho a conocer, antes de iniciar cualquier intento de venta,
la compensación que puedan obtener por sus esfuerzos.
8.1.2 Un Miembro podrá ser eximido de la obligación de compensar
a cualquier otro Miembro por razón de conseguir una venta o un
arrendamiento únicamente mediante acuerdo entre ambas partes o
por decisión arbitral u otro procedimiento legal.
8.1.3 Con la salvedad de lo aquí dispuesto, MLS no exigirá
ninguna asignación de comisión compartida entre los Miembros y
cualquier otra persona no Miembro. Cualquier reparto de este
tipo únicamente será la decisión, la responsabilidad y el asunto
del Miembro de que se trate.
8.2 Control de los Tipos de Comisión Cobrados por los Miembros
8.2.1 En el caso de ventas compartidas, tanto el Miembro de
Listado como el Miembro Vendedor tendrán derecho a percibir el
50% de la comisión total (incrementada en el IVA
correspondiente) pagadera por el Vendedor tal y como haya sido
fijada en el Contrato de Venta de Propiedad, una vez completada
la transacción.
8.2.2 La comisión ofrecida por un Miembro Vendedor a un
representante y / o un proveedor de indicaciones en el
extranjero deberá ascender a un mínimo del 30% de la comisión
total (y el IVA correspondiente) que recibirá el Miembro
Vendedor.
8.2.3 Todas las comisiones deberán ser abonadas antes o en el
momento de la formalización ante Notario y, en todo caso, en un
plazo de 30 días a contar desde la formalización.
9 -
Incumplimiento del contrato de miembro, las reglas y normas,
políticas y procedimientos 
9.1 Autoridad de MLS
9.1.1 Los supuestos incumplimientos del Contrato de Miembro, las
Reglas y Normas o las Políticas y los Procedimientos de MLS
aplicables en cada momento serán determinados por el Comité
Supervisor (con la salvedad de los incumplimientos relacionados
con el impago de cuotas, los cuales serán de la competencia
exclusive de MLS, con arreglo a lo dispuesto en el Artículo 7).
9.2 Reclamaciones de Miembros
9.2.1 El Comité Supervisor examinará todas las reclamaciones
escritas recibidas de los Miembros en relación con supuestos
incumplimientos del Contrato de Miembro, las Reglas y Normas o
las Políticas y los Procedimientos de MLS aplicables en cada
momento. En estos casos, se entenderá que el Miembro que
presente cualquier reclamación de esta naturaleza otorga por
este hecho a MLS una autorización específica para divulgar el
contenido de dicha reclamación al Miembro que supuestamente haya
incumplido los mismos.
9.3 Determinación del Incumplimiento
9.3.1 En el supuesto en que el Comité Supervisor determinara que
un Miembro incurrió en incumplimiento del Contrato de Miembro,
las Reglas y Normas, o de las Políticas y los Procedimientos de
MLS aplicables en cada momento, el Comité Supervisor podrá
adoptar la resolución de:
9.3.1.1 No tomar ninguna medida adicional, en el caso en que el
incumplimiento hubiera sido en gran parte remediado;
9.3.1.2 Exigir que el Miembro del que se haya determinado que
incurrió en incumplimiento remedie dicho incumplimiento dentro
de un plazo concreto y, de no hacerlo, suspender su condición de
Miembro (acompañando a dicha determinación las condiciones cuyo
cumplimiento estime oportuno)
9.3.1.3 Suspender la condición de Miembro del Miembro de que se
trate;
9.4 Decisiones del Comité.
9.4.1 Las decisiones del Comité Supervisor de MLS serán firmes y
vinculantes para todas las partes y no requerirán motivación
alguna de tales decisiones.
9.5 Consecuencias de la Suspensión.
9.5.1 En el caso de que un Miembro fuera suspendido de MLS, cada
Listado presentado a MLS por el Miembro suspendido será
Desactivado y el Contrato de Miembro se considerará terminado a
partir de ese momento, sin perjuicio de cualquier
responsabilidad en relación con las cuotas o con cualesquiera
incumplimientos anteriores del Contrato de Miembro o de las
presentes Reglas y Normas.
10
- Baja
10.1 Un Miembro podrá en todo momento darse de baja en MLS
previa notificación escrita con una antelación de 28 días y el
Contrato de Miembro se considerará terminado a partir de ese
momento, sin perjuicio de cualquier responsabilidad en relación
con las cuotas o con cualesquiera incumplimientos anteriores del
Contrato de Miembro o de las presentes Reglas y Normas.
11
- Conflictos entre miembros 
11.1 En el caso en que se originara un conflicto entre dos o más
Miembros respecto de los bienes y servicios proporcionados por
MLS y / o en relación con los términos del Contrato de Miembro o
las presentes Reglas y Normas (salvo que el conflicto estuviera
relacionado únicamente con un supuesto incumplimiento del
Contrato de Miembro o de las presentes Reglas y Normas o
cualquier política de MLS), los Miembros en conflicto acordarán
intentar resolver el conflicto amistosamente y de manera
diligente y de buena fe.
11.2 MLS no tendrá responsabilidad alguna en relación con
cualquier conflicto entre Miembros y dichos Miembros no alegarán
ni tendrán derecho a alegar en contra de MLS cualquier
responsabilidad en relación con dicho conflicto.
11.3 Con independencia de la continuación de cualquier conflicto
de esta naturaleza, las partes en el mismo continuarán obligadas
a cumplir su Contrato de Miembro y las presentes Reglas y
Normas, así como las políticas de MLS.
12
- Confidencialidad de la información de MLS
12.1 Confidencialidad
12.1.1 Todos y cualesquiera datos e información contenidos en
cualquier Recopilación MLS serán datos e información de
propiedad de MLS. Dichos datos e información son proporcionados
por MLS para ser utilizados por los Miembros únicamente en su
calidad de Miembro. La Recopilación MLS tendrá carácter
confidencial y para uso exclusivo de MLS en la divulgación de
información a los Miembros y para los demás usos que MLS pueda
determinar en cada momento.
12.1.2 Ningún Miembro podrá transmitir, retransmitir o de otro
modo proporcionar o hacer disponible o permitir la transmisión,
retransmisión o puesta a disposición de cualesquiera datos o
información contenidos en cualquier Recopilación MLS a cualquier
persona o entidad, salvo a otro Miembro.
12.2 Exactidud de la Información e Indemnización
12.2.1 Los datos y la información contenidos en cualquier
Recopilación MLS son reproducidos literalmente en la misma, sin
cambio alguno por parte de MLS, tal y como son presentados a MLS
por los Miembros. MLS no verificará ni tendrá obligación alguna
de verificar la integridad o exactitud de cualesquiera datos o
información que le han sido presentados, y MLS se exima
cualquier responsabilidad respecto de la exactitud o integridad
de cualquiera de tales datos o información.
12.2.2 Cada Miembro, al utilizar los servicios de MLS, reconoce
y acepta las denegaciones arriba expuestas y se compromete a
indemnizar plenamente a MLS y a eximir a MLS de cualquier
responsabilidad, daños y perjuicios, costes y gastos (incluidas
los costes legales y profesionales) que puedan derivarse de
cualquier inexactitud o insuficiencia de cualquiera de los datos
o información presentados por dicho Miembro o en nombre del
mismo o derivados del uso o la publicación de tales datos o
información o basados sobre los mismos por un Miembro o por MLS
o respecto de cualquier reclamación contra MLS presentada por un
tercero como consecuencia de los mismos.
13
- Propiedad intelectual, incluidos los copyrights & marcas
comerciales; propiedad de las publicaciones de MLS y la
recopilación MLS. 
13.1 Todos los derechos, títulos e intereses en y sobre todas
las copias de la Recopilación MLS, cada Publicación de MLS y
cualquier otra manifestación de cualquier Recopilación MLS y los
copyrights sobre los mismos, cualquiera que sea el medio, la
forma o el formato, serán y seguirán siendo en todo momento
propiedad de MLS.
14
- Uso de las publicaciones de MLS y la recopilación MLS
14.1 Distribución
14.1.1 Cada Miembro será responsable en todo momento del uso
adecuado de cada copia de cualquier Publicación de MLS u otra
manifestación de la Recopilación MLS puesta a disposición por
MLS para su uso por el Miembro.
14.1.2 Ningún Miembro realizará o permitirá la distribución de
cualesquiera copias de una Publicación de MLS o cualquier
manifestación de la Recopilación MLS a cualquier persona o
entidad que no sea otro Miembro.
14.1.3 El uso por un Miembro de datos o información contenidos
en cualquier Recopilación MLS queda limitado estrictamente a las
actividades autorizadas en virtud del Contrato de Miembro y las
presentes y las presentes Reglas y Normas, y cualquier otro uso
estará estrictamente prohibido.
14.1.4 Nada de lo contenido en las presentes Reglas y Normas
implicará la transmisión (y nada de lo contenido en las mismas
podrá ser considerado como la transmisión) a cualquier persona o
entidad de un derecho de participación en MLS, de cualquier
derecho de acceso a cualesquiera datos o información contenidos
en cualquier Recopilación MLS, cuando la transmisión de tales
derechos o el acceso a tales datos o información esté prohibido
o no está permitido por cualquier ley o normativa aplicable.
14.2 Exhibición
14.2.1 El Miembro estará facultado para exhibir Publicaciones de
MLS y otras manifestaciones de la Recopilación MLS a un posible
comprador o arrendatario de buena fe de una Propiedad de
Listado, únicamente en el transcurso ordinario del negocio del
Miembro en sus esfuerzos para encontrar compradores o
arrendatarios preparados, dispuestos y capacitados para la
Propiedad de Listado.
14.3 Reproducción
14.3.1 Ningún Miembro podrá reproducir por cualquier medio
mecánico, electrónico o de otro tipo cualquier Publicación de
MLS o cualquier otra manifestación de la Recopilación MLS o
cualquier parte de las mismas, salvo de la forma expresamente
expuesta en el presente instrumento.
14.3.2 El Miembro podrá reproducir de una Publicación de MLS o
de cualquier otra manifestación de la Recopilación MLS, y podrá
distribuir por cualquier medio a un possible comprador o
arrendatario un número razonable de copias de los datos y la
información de Listado de propiedades contenidos en la
Publicación de MLS (o en otra manifestación de la Recopilación
MLS) relacionados con aquellas Propiedades de Listado en las que
el posible comprador o arrendatario tenga o pudiera tener a
juicio del Miembro un interés de buena fe.
14.3.3 Cualesquiera datos o información contenidos en la
Recopilación MLS, sea en forma escrita o impresa o suministrados
de forma electrónica o en cualquier otra forma o formato, están
destinados para el uso exclusivo del Miembro autorizado por MLS
para acceder a tales datos o información. Dichos datos e
información no podrán ser transmitidos, retransmitidos o
proporcionados, sea en su totalidad o en parte, de cualquier
modo, a cualquier persona o entidad que no sea un Miembro o una
persona autorizada específicamente de otro modo para tener
acceso a los datos o la información del modo y en la medida
expuestos en el presente instrumento.
14.4 Visualización de la Recopilación MLS en las Páginas Web del
Miembro Afiliado
14.4.1 Ninguna visualización por página web podrá modificar en
modo alguno los datos y la información del Listado que aparecen
en la Recopilación MLS.
14.4.2 Cada pantalla de cualquier página web que contenga datos
e información de Listado y cualquier distribución de datos e
información de Listado derivados de dicha página web deberá
incluir una denegación de responsabilidad en un sitio
prominente, la cual deberá incluir la siguiente comunicación:
“Los datos y la información relativos al Listado de Propiedad
aquí reproducidos han sido proporcionados a Mexico MLS Real
Estate Management Software por terceros, incluidos vendedores,
arrendadores y registros públicos, y fueron recopilados por
Mexico MLS Real Estate Management Software. Los datos y la
información del Listado de propiedad están destinados al uso
personal y no comercial de los consumidores que tengan un
interés de buena fe en la compra o el arrendamiento de
Propiedades de Listado del tipo que se exhibe y no podrán ser
utilizados con fines distintos de la identificación de posibles
propiedades en cuya compra o arrendamiento dichos consumidores
pudieran estar interesados de buena fe. Mexico MLS Real Estate
Management Software y sus Miembros Afiliados no asumen ninguna
de las manifestaciones y garantías en cuanto a la exactitud de
los datos y la información sobre el Listado de propiedad aquí
reproducidos.”
14.4.3 Los datos y la información de Listado presentados a MLS
podrán ser visualizados únicamente en las Páginas Web de un
Miembro, y ningún Miembro podrá autorizar de forma expresa o
implícita la visualización de tales datos en cualquier otra
Página Web sin la autorización escrita y específica de MLS.
14.4.4 Los datos y la información del Listado podrán ser
utilizados con el único fin de apoyar las actividades
comerciales propias del Miembro en sus esfuerzos por llevar a
cabo la compra, la venta o el arrendamiento de Propiedades de
Listado.
14.4.5 Ningún Miembro podrá visualizar o de otro modo indicar la
identidad de un posible comprador o arrendador de una Propiedad
de Listado obtenida a través de MLS a ninguna persona que no sea
un Miembro.
14.5 Restricción de Uso
14.5.1 Nada de lo contenido en las presentes Reglas y Normas
implicará la concesión ni podrá ser considerado como una
concesión a cualquier Miembro u otra persona de cualquier
derecho a distribuir, visualizar o reproducir cualquier
Recopilación MLS, sea en su totalidad o sustancialmente. Todos
los derechos, títulos e intereses en y sobre cualquier
Recopilación MLS pertenecerán en exclusiva a MLS, tal y como se
establece en este instrumento, y los derechos otorgados de
manera expresa en las presentes Reglas y Normas para distribuir,
visualizar, reproducir y utilizar los datos y la información
contenidos en cualquier Recopilación MLS deberán ser
interpretados estrictamente de conformidad con sus términos.
15
- Uso de datos e información para publicidad
15.1 Para los fines de publicidad en los medios de masa u otras
manifestaciones públicas, tanto la propia MLS como cualquier
Miembro podrán utilizar datos o información extraídos de la
Recopilación MLS. No obstante lo anterior, cualquier publicidad
u otras manifestaciones públicas permitidas por el presente
instrumento, con independencia de la forma, el formato o el
medio, deberán ser exactas y no engañosas y no podrán in ningún
caso constituir infracción de ley o normativa aplicable.
16
- El comité supervisor 
16.1 Composición
16.1.1 El Comité Supervisor de MLS estará compuesto por seis
personas:
16.1.1.1 Dos personas cualesquiera serán nombradas por MLS;
16.1.1.2 Dos Miembros en turnos rotatorios de doce (12) meses
serán nombrados por el voto mayoritario del Comité Supervisor, y
16.1.1.3 Dos personas independientes nombradas por MLS.
16.1.2 En el caso de que varios Miembros fuesen propuestos para
formar parte del Comité Supervisor con arreglo a la cláusula
16.1.1.2., el nombramiento se efectuará sobre la base del voto
mayoritario de los restantes Miembros del Comité.
16.2 Restricción de los Cometidos de los Miembros en el Comité
16.2.1 Los deberes y obligaciones de los dos Miembros rotatorios
se referirán únicamente a las supuestas infracciones de las
Reglas y Normas de MLS y las acciones a realizar al respecto
(con la salvedad de las infracciones relativas únicamente al
impago de cuotas con arreglo al artículo 7), y no se extenderán
a cualquier negocio o supervisión de MLS.
16.3 Reuniones del Comité
16.3.1 El Comité Supervisor se reunirá al menos una vez cada
trimestre para desempeñar su cometido en fecha y lugar
determinados por al Presidente del Comité.
16.3.2 El Presidente del Comité Supervisor será nombrado por el
Voto Mayoritario del Comité Supervisor y su mandato tendrá una
duración de 12 meses.
16.4 Facultades y Obligaciones
16.4.1 El Comité Supervisor tendrá la competencia de supervisar
MLS con el fin de:
16.4.1.1 Asegurarse de que los procedimientos de política no
sean contrarios a las Reglas y Normas.
16.4.1.2 Examinar todos los supuestos incumplimientos de las
Reglas y Normas y adoptar las medidas que estime necesarios en
virtud de las presentes Normas (con la salvedad de los
incumplimientos que se refieran únicamente al impago de cuotas
con arreglo al artículo 7).
16.4.1.3 Autorizar la distribución de publicaciones de MLS y
otras, y la publicidad de MLS.
17
- Jurisdicción y ley aplicable 
17.1 Los Tribunales Mexicanos de la Federacion (o, en su caso,
el Tribunal Superior en Mexico) ostentarán la jurisdicción
exclusiva.
17.2 La legislación aplicable será la Mexicana.
18
- Anexo A - Cuotas y cargas 
Las siguientes cuotas y cargas serán aplicables y pagaderas por
los Miembros.
Cuota de Miembro: Tal y como se estipula en el Contrato
de Miembro (sujeta a un incremento anual máximo igual a la tasa
de inflación anual publicada por el Banco Central Europeo), $
250 pesos al mes más IVA.
Cuota de Reactivación: Estipulada en la cláusula X de
las presentes Reglas y Normas $750 más IVA.
Special Design Fee: Cuando un Miembro pida la
publicación de un diseño, logotipo o símbolo especial en la
Recopilación MLS; para cubrir los gastos administrativos y de
diseño, pagara por adelantado: $300 por hora más IVA (mínimo
$60,00).
19
- Anexo B - Formularios
Informes de la oficina de ventas
1. Informe de presentación en la oficina
2. Cuestionario del cliente
3. Informe de registro de visita
4. Formulario de depósito inicial
5. Informe de nueva venta
Formularios de listado
6. Contrato de venta de listado múltiple
7. Formulario de detalles de listado
8. Notas de listado de propiedad
9. Cambio de precio
10. Ficha de tipos de comisión indicativos
Formularios generales
11. Formulario de registro de cliente
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